Le client type de MOKO est intéressé par des produits de qualité. Ils veulent des produits qui répondent à leurs besoins et présentent des niveaux élevés de durabilité et d'efficacité.. Leur rêve est d’avoir un produit dont ils ne se soucieront pas de l’entretien et du remplacement.. C'est pourquoi MOKO a travaillé pour atteindre l'ISO 9001:2015 certification.
Qu'est-ce que l'ISO 9001:2015 Certification?
L'ISO 9001 fait partie de l’ISO (Organisation internationale de normes) catalogue de normes. Il vise la gestion de la qualité, garantir que les entreprises et les organisations maintiennent un haut niveau de qualité dans les opérations et les produits. L'ISO 9001 la norme est assez générale – toute entreprise ou organisation peut en faire la demande, s'ils vendent des services ou des produits.
Les normes ISO sont largement reconnues dans le monde entier. Cela garantit qu’il peut y avoir une certaine cohésion lorsque l’on travaille sur les marchés mondiaux.. Les clients peuvent s'attendre au même niveau de qualité lorsqu'ils travaillent avec des entreprises du monde entier, à condition qu'elles soient certifiées ISO. 9001 certifié et conforme.
Cette norme est mise à jour une fois tous les cinq ans, au cours de laquelle diverses organisations de normalisation du monde entier contribuent aux nouvelles mises à jour. En tant que tel, le standard de qualité garantit qu'il peut continuer à s'adapter aux temps changeants.
Il cible chaque opération, de la façon dont les organisations communiquent en interne à la documentation de chaque processus. ISO 9001 est basé autour du Kaizen, le principe d'amélioration constante. Les organisations qui l'adoptent peuvent améliorer continuellement leurs produits et services ainsi que réduire les déchets..
L'ISO 9001:2015 Processus de certification
Le processus de certification ISO 9001 est assez complet et ciblé. Il examine les domaines dans lesquels une organisation ne parvient pas à assurer la qualité., proposer des remèdes adaptés. Pour que MOKO obtienne la certification, nous avons dû passer par deux phases: Scène 1 et scène 2 audit.
Scène 1 L'audit impliquait des auditeurs visitant les locaux d'une organisation pour identifier toute faille dans leurs processus d'assurance qualité.. Ils ont ensuite recommandé des changements qui amélioreraient les systèmes de gestion de la qualité. Une fois que l'organisation applique ces changements, ils peuvent alors commencer la scène 2 Audit, où les auditeurs confirment que les changements ont été mis en œuvre. Ils proposent ensuite à l'organisation un certificat de confirmation.
La certification ISO n'est pas une chose ponctuelle : les entreprises sont tenues d'effectuer des tests constants pour garantir que leurs systèmes de gestion de la qualité sont toujours fonctionnels..
Ce que la certification signifie pour nos principales parties prenantes
La partie prenante qui en profite le plus est notre client. Recevoir la certification est un message selon lequel nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité de manière cohérente.. Cela signifie des retours de produits limités, aucun produit défectueux, durée de vie utile accrue du produit, et une meilleure expérience de travail avec nous.
Notre équipe interne bénéficie également de la qualité accrue. La norme est connue pour rendre les opérations internes fluides et sans erreur. Cela signifie moins de travail et plus de succès pour notre équipe. La sécurité est également augmentée grâce au système de gestion de la qualité amélioré, ce qui signifie une réduction des accidents du travail.
Nous nous engageons à offrir la bouée de sauvetage de notre entreprise – nos clients – rien que les meilleurs produits et services.. ISO 9001:2015 nous rapproche de notre objectif. Combiné avec nos autres certifications, MOKO peut continuer à fournir des produits révolutionnaires. Nous avons également reçu des certifications pour UL, ISO 14001, ISO 13485, et RoHS, qui se combinent pour améliorer nos opérations globales.
